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百合网CEO田范江呼吁推动信息同享加强网

来源: 作者: 2019-05-15 06:15:30

为全面推动络诚信建设,国家互联信息办公室近日举办了以络诚信伴我行为主题的首届络诚信宣扬日活动,并专门召开主题座谈会。国家信办副主任王秀军出席主题座谈会并讲话。新华、腾讯、中国络电视台、阿里巴巴、百合、百度等6家站代表分别就加强站诚信建设提出工作举措和意见建议。

百合CEO田范江作为婚恋站的代表,在座谈会上作了发言。近十多年来,婚恋站在我国异军突起,成为电商领域的重要一员。为了营造严肃、真实、可靠的交友环境,各大婚恋站倾注了大量的力量,逐步摸索出一套包括实名制、人工审核、技术监控等多种手段相结合的诚信保障机制。

田范江介绍,百合近年来采取了身份认证、技术保障、安全教育和会员举报等四大方面的数十项措施,努力提高络婚恋交友的诚信度。一是不断完善用户身份认证,通过实名制认证、芝麻信用认证、视频认证、财产认证、学历认证、婚育认证等多项流程,营建真实的交友环境。2是采取技术+人工手段,依靠人脸识别等先进技术和专业的防讹诈团队,全天候监控交友异常行动。三是不断强化用户安全教育,设置专门的安全频道,介绍各种骗术及防骗方法,提高用户防范欺骗的意识和能力。四是开辟投诉专区、投诉等多种渠道,发动用户对讹诈行为进行举报,并配置专门的客服团队进行处理。

田范江特别提到,百合从今年5月起实行线上免费沟通模式,在此基础上,将增加用户社交频道和功能。用户之间将可以关注、留言、评论等,并借助社交关系来对用户进行判断。此举不但降低了婚恋站的使用门槛,也帮助用户更容易辨别欺诈行为,使那些不诚信的人在众目睽睽之下无处藏身、无地自容。

针对如何进一步提高络诚信,田范江提出两点建议:一是不断推动政府信息同享,在妥善保护用户隐私的情况下,进一步开放婚育信息等重要信息的查询验证渠道。二是推动各站之间的信息共享,建立公共的黑名单库,让骗子一处行骗、处处受限,提高不诚信行为的本钱。

田范江强调,人无信不立,业无信不兴。诚信,不仅是做人的原则、做事的根本,更是做企业的底线。各大站一定会在国信办等主管部门的领导下,在广大用户的支持下,多措并举,上下联动,齐抓共管,逐渐构成长效管理机制,为广大友营建更加良好的络环境,推动中国互联事业健康有序发展。

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