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欧评百篇O2O道路长远苦行才行

2019-01-11 20:02:48

自2014年5月7日至2014年7月28日,微博欧评端共出产103条欧评,平均每天一条,涉及领域有社区类、BAT类、零售类、3C商户类、餐饮类、团购类等,推动各个行业 快速理解。

为何要欧评?

O2O产业涉及需求层次图的核心底层,为基础层,欧评通过与亿欧专家作者之间的互动,来梳理出文章的核心意义,或提出不同的观点补充,使得文章的形态更加完整与丰富,在不断梳理O2O文章的过程里,发掘出O2O相关企业的策略方向以及O2O行业之间的差异。

O2O:市场火热之下更得稳步前行

不得不说,移动互联的到来,使得所有创业者在如今的起步阶段都会或多或少带着点O2O的意思,但O2O是什么,依然还处于摸索之中。O2O至今已是万千树立,但各行业也未有所谓成功案例,但都处于逐步的发展之中,从欧评之中,不难发现,其线路从吃喝玩乐娱到大数据分析到传统的设备合作,从大零售到连锁便利店再到微店模式,都涵盖到O2O产业链之中,但火热不代表盈利,火热不代表没有负面的声音,在欧评里涉及到的负面文章也有数篇。

不断的反思才能促进O2O的健康成长,以欧评为基点,基本有以下对于O2O的三个观点:

一、O2O必须先做好连接

PC时代连接也是重要的一环,但连接必须携带着大流量,PC时代的电商们更认可马太效应,强者越强,弱者越弱,对于不擅长线上引流量的传统线下企业,几乎是沉重的一击。但O2O商业形式里,连接可以在任何时刻进行,线下的实景优势变得明显起来,流动的现实人群成为可互动的虚拟MAC地址,二维码作为入口端,扫码成为连接的核心标志,引流当然是重要的,自然而然的线下引流与线上互动,会让传统企业通过各种模式获得新生,并与线上营销进行合理化配置,并通过连接,与用户形成具备共同特征的互动反馈群体。

所以线下端越来越注重WIFI端体验,线上端越来越期望免费帮线下铺设WIFI,做好连接会是各方的期望,但这种期望里也夹杂着各种利益的纠葛,连接代表着数据的初步被提炼,被获取,也会成为O2O企业判断与跟踪用户行为的途径之一。

二、O2O体验会成为长期驱动力

越来越注重用户的O2O企业,会越来越看重其体验的价值,体验包括服务体验,产品体验,信息体验与数据反馈体验,O2O产业对于用户个体尊重常伴着部分自虐的形式显现,比如某外卖O2O企业超过30分钟就免单等,越对用户体验的关注,越促成企业在行业里的驱动力,缺乏体验,只讲究利润的,无法生存,O2O使得盈利的形式以提升内外部效率,提升用户随手,随意,随时的需求满足度之上。

三、O2O普及要基于人性的弱点

无论市场策略还是服务体系,O2O企业都需找到人性里与产品相结合的弱点,如人性弱点里的懒惰,便是社区O2O里低频次产品有了天然的突破口,如人性里的贪婪,使得团购也有了突破口等等,O2O产品里解决服务障碍,实际就是在填补人性弱点,对于人性弱点的填补使得O2O工具更有广泛的基础,在商户端与用户端连接,呈现出多元归一,一出多元的两种特点。

但归根结底,O2O事业也还在摸索之中,就如远处的黑暗还笼罩在微亮的晨曦之中,不过早餐店也贴起了二维码,隔壁馄饨贴出了大字报式的WIFI标志,初晨的广场里少年们玩弄着,早起上班的人群中偶尔略过画面时不时都在的声音……

依稀听见广播里的晨报:“中国互联信息中心CNNIC今日发布第34次调查报告。报告显示,截至2014年6月,我国民达5.27亿,使用上的人群占比升至83.4%,首次超过PC上占比。”

道路虽远,苦行难免,晨有初亮,才有希望。

亿欧欧评群成员列表

欧评成员“无心居士”:亿欧专家作者;为独立策划人,佛教徒,法名觉法、自号无心,已完成管理咨询、战略策划类、创业孵化和风险投资类项目超过200个,目前长任多家行业企业顾问/合伙人/董事/股东、大型园区咨询专家、高校创业导师等身份。曾于2005年被评为全国十大营销策划师。

欧评成员欧乐,亿欧专家作者,移动领域从业者,自媒体作者。

欧评成员李凌寒,亿欧专栏作者;硕士毕业于香港城市大学商学院,曾就职于沃尔玛做运营助理,个人微博@钠家寒仔;个人账号popohanhan。

欧评成员罗亮,从事互联和新媒体,旗下有微易络,小罗会客厅,微友记。

欧评成员胡杰磊,在国美电子商务有限公司从事业务的工作,微博号@胡杰磊。

欧评成员林伟龙,京东华东市场精细化管理部职员。

欧评成员闫瑞娜,超思电子产品专员,微博号@锐利飞翔。

欧评成员臧海,北京灵动创新有限公司销售运行经理。微博号@魔了个show。

本文作者欧乐,亿欧专家作者,移动领域从业者,自媒体作者;转载请注明作者名字和“来源:亿欧”,文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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